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Expédition depuis l’Allemagne avec DHL
Nous vérifions chaque commande à la main et l’emballons avec amour. Après réception de ta commande, il faut compter environ 1 à 2 jours ouvrés avant que ton colis soit remis à DHL ou à la Deutsche Post.
Délai de livraison
En général 2 à 5 jours ouvrés au total : après la confirmation d’expédition par e-mail, ta commande arrive en Allemagne en 1 à 3 jours ouvrés et dans les autres pays de l’UE en 2 à 8 jours ouvrés. Les livraisons hors UE peuvent prendre plus de temps selon le pays de destination et le dédouanement. Pour les articles personnalisés, les délais peuvent être prolongés de 3 jours ouvrés au maximum.
Suivi de colis
Dès que ton colis est en route, tu reçois par e-mail une confirmation d’expédition avec un lien de suivi.
Droits de douane et taxes d’importation
Pour les livraisons hors UE, les droits de douane, taxes d’importation et autres frais ne sont pas inclus dans le prix d’achat ni dans les frais de port ; ils sont le cas échéant à régler auprès de la douane du pays de destination. Equimour décline toute responsabilité pour les retards ou frais supplémentaires dans le pays de destination.